大学毕业步入社会后首先面临的就是实习,不管应聘什么职位都需要写个人简历,以下是小编整理的工商管理应聘简历模板,欢迎阅读。
工商管理应聘简历模板
基本信息
姓名:xxx
出生年月:19xx年9月
居住地:上海
电 话:********
E-mail:********
求职意向
到岗时间: 一周之内
工作性质: 全职
希望行业: 计算机软件
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 客服总监
工作经验
20xx/9—至今:XX贸易有限公司 [ 1年6个月]
所属行业:贸易/进出口
客服部 客服经理
1、负责协助销售维护客户关系,与香港总部及其他办事处保持良好沟通与协调;
2、负责订单处理,报价送样处理,帐款催收,市场部辅助工作;
3、负责二级代理商的销售管理以及每月的库存,备货计划;
4、负责仓库的出货安排;
5、负责整个销售客服的流程。
20xx /8—20xx /8:XX物流有限公司 [ 1年]
所属行业:交通/运输/物流
客服部 客服经理
1、负责制定大客户服务体系与标准;
2、负责跨地域大客户的售前支持,协调相关方做好项目实施与考核办法制定;
3、负责动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施与客户满意度,制定并实施改进计划;
4、负责管理重要客户并建立良好客户关系,处理投诉;
5、负责与公司内部团队一起合作,确保服务准时和有效;
6、负责提供客户所需报表,提供所需咨询。
20xx /7—20xx /7:XX自动化有限公司 [ 1年]
所属行业:仪器仪表/工业自动化
客服部 客服经理
1、负责维护客户关系、受理客户咨询、投诉并对其做出快速响应;
2、负责制定销售及后期跟进、审核并签订客户长期协议;
3、负责客户订单管理统计及业绩分析汇报;
4、负责协助销售工程师制定应急预案,协调公司部门资源。
教育经历
20xx/9—20xx /7电子科技大学工商管理本科
语言能力
英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)
本人从事多年的客户服务工作,除了加固本身的专业知识外,还学会了专业以外的知识与管理技能。具有良好的沟通、协调、表达能力,勤劳,踏实,有团队精神,能承担较强的工作压力性格活泼,开朗,热情,交际能力强,有团队精神,积极进取,勇于接受各工作任务。
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